За 9 месяцев россияне купили продуктов онлайн на 1,3 млрд рублей: есть подвох

Сегмент онлайн-продажи продуктов питания в России растет. Только за период с января по сентябрь нынешнего года наши граждане купили пищевых товаров через доставку на сумму 1,3 млрд рублей.

"На онлайн-заказы продуктов питания приходится только 1,3 трлн руб. — 4% от всех продаж продуктов питания по всей стране", — рассказала руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate Екатерина Ногай.

Скачкообразный рост сегмента в стране

Количество заказов почти в 100 раз выше, чем в допандеймийные времена. В рамках конференции "День Ритейла" были приведены цифры: в 2019 году количество заказов продуктов через онлайн-площадки составляло 9 млн штук. За неполный 2025 показатель уже составляет 836 млн заказов. Скорее всего, до конца года будет превышен, пусть и ненамного, прошлогодний показатель — 860 млн заказов.

При этом рост был скачкообразный:

Половник дегтя

Есть у развития онлайн-продаж продуктов питания и обратная сторона: количество жалоб растет столь же стремительно. За последний год жалобы на некачественные продукты с онлайн-площадок выросли на 40%, сообщает Роспотребнадзор.

Больше всего недовольств приходится на следующие категории:

• молочные продукты;
• замороженные полуфабрикаты;
• кондитерские изделия;
• овощи и фрукты;
• мясные и рыбные товары.

Как безопасно покупать товары на маркетплейсах

Эксперты "Едим Дома" поделились правилами безопасной покупки пищевой продукции на онлайн-площадках:

• изучайте информацию о продавце;
• проверяйте качество товара при получении;
• сохраняйте чеки; при обнаружении некачественного продукта сообщайте в надзорные органы.

Помните, что ваше здоровье — это ваша ответственность.

Хотите знать больше? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал!